Cambio y Devolución

Políticas de Cambio y Devolución

Condiciones: ¿La prenda debe tener etiqueta? ¿Quién paga el envío del cambio?

• La pieza tiene que estar dentro de la caja de venta, contar con el certificado de autenticidad con su número de serie de pieza 
• La cinta que recubre la caja, la bolsa original.
• El pago del envío  y retiro de la pieza al local queda por cuenta del cliente.

Plazos: ¿Tienen 15 o 30 días?

• El plazo de Cambio es de 20 a 30 días

Productos sin cambio: 

• Piezas únicas, hechas a medida no tienen cambio. 
• Piezas de un peso mayor a 20 gr de metal no tienen cambio.
• Las alianzas y anillos de compromiso no tienen cambio
• Las piezas grabadas custom no tienen cambio
• Las piezas que llevan incrustaciones de piedras no tienen cambio.
• Los aros no tiene cambio